تسلمت هيئة الإعلام والاتصالات في شهر اذار من العام الحالي 4471 شكوى من المشتركين عن اداء شركات الهاتف النقال وشركات الاتصال العاملة في البلاد.
وقال مصدر في الهيئة (للوكالة الاخبارية للانباء) اليوم الخميس: ان الشكاوى تفاوتت اعدادها الواردة الى شعبة صوت المستهلك التابعة الى هيئة الإعلام والاتصالات بين محافظات العراق, اذ سجلت محافظة بغداد أعلى عدد للشكاوى.
واضاف المصدر ان نوعية الشكاوى اختلفت وكان في مقدمتها ان الاشارة ضعيفة، ثم لا توجد استجابة، تلتها التكلفة الزائدة عن الاتصال المحلي، فضلا عن أنواع اخرى من الشكاوى.
ودعا المصدر المشتركين الى الاتصال على رقمها الخاص الذي خصصته مجانا لتسلم الشكاوى على الخدمات التي تقدمها شركات الهاتف النقال لتقوم الهيئة بدورها من خلال مخاطبة هذه الشركات لبيان الاسباب وتجاوزها مستقبلا حفاظا على حقوق المشتركين.
اشترك في قناة وكالة انباء براثا على التلجرام
https://telegram.me/buratha
https://telegram.me/buratha