كشفت هيئة الأعلام والاتصالات أن تقرير فحص جودة الخدمة الذي قامت به ملاكات الهيئة في وقتٍ سابق اظهر أن هنالك خدمة جيدة في بعض المناطق وسيئة في البعض الاخر.وقال نائب رئيس مجلس الامناء في الهيئة الدكتور علي ناصر الخويلدي في تصريح لمراسل (الوكالة الاخبارية للانباء)اليوم:أن تقرير فحص جودة الخدمة في مناطق عشوائية من العاصمة بغداد والذي كان بإشراف ومراقبة من مجلس الامناء والمختصين،قد اظهر بان هنالك خدمة جيدة في بعض المناطق وسيئة في مناطق اخرى، مشيراً الى: أن الأمانة العامة لمجلس الوزراء قد استلمت نسخة من هذا التقرير.وأضاف: أن الخدمة السيئة في تلك المناطق كان سببها الانتشار الدائم لقوات الجيش الأميركي او العراقي والتي تستخدم في تجوالها التشويش،مشيراً الى ان الهيئة سبق وان تكلمت مع الشركات وحذرتها بان هنالك نسبة من التشويش في الاجواء ولا نحاسب عليها، ولكن هنالك نسبة اخرى من سوء الخدمة في مناطق على الرغم من عدم وجود أي اثر للتشويش،فضلاً عن المطالبات بتوسعة رقعة الشبكة.وبين الخويلدي أن الشركات استجابت للهيئة وقاموا بتوسعة شبكاتهم وقاموا بطرح ارقام جديدة الى السوق العراقية.وكانت هيئة الأعلام والاتصالات قد أعلنت في ايلول من العام الماضي انتهاء المرحلة الأولى من مشروع فحص جودة الخدمة في الأجواء العراقية لشركات الموبايل.وقال رئيس مجلس الأمناء في الهيئة الدكتور صفاء الدين ربيع بتصريح صحفي أن ملاكات الهيئة أنهت المرحلة الاولى من مشروع فحص الاجواء.وأعرب عن توقعه بان مشكلة سوء الخدمة تتمثل في تواجد القوات المتعددة الجنسية والقوات العراقية والتي تمتلك أجهزة تشويش قوية،مستدركاً الى ان هذين العاملين لا يمثلان جميع المشاكل بل ان هنالك جانب تقصيري تتحمله الشركات ايضاً.وبين ربيع بأن هنالك اجراءات صارمة وقانونية ستتخذ بحق الشركات اذا ثبت تقصيرها في تقديم الخدمات السيئة الى المواطن،لان الهيئة قد ارهقت نفسها كثيراً في توجيه انذار للشركات المقصرة وطالبتها باستمرار بضرورة تحسين الخدمة للمواطن دون جدوى.
https://telegram.me/buratha
